2021年，GHA全球医疗保健认证与GBAC共同发起了GBAC STAR/GHA WellHotel双重认证，帮助酒店认证他们的清洁项目，以及医疗和康养旅游住客的安全及满意度。
PwC普华永道在2020年做的一项调查显示，安全协议和经第三方认证的卫生审查的存在，增加了客户对于品牌或目的地的安全感和信任感。该调查指出，85%的受访者表示，他们的酒店选择与这些指标息息相关。
在新冠疫情期间，酒店采取了许多程序和指南来应对客户的安全顾虑，包括：测温、社交距离、无接触入住等。GBAC STAR/GHA WellHotel双重认证很好地解决了这些顾虑，除此之外，还确保工作实践、流程和系统准备就绪，在面对当前或者未来所有涉及生物风险的状况时，做好预防、应对、恢复并保持弹性。
此外，该认证的独特之处在于，它可以帮助从事于服务医疗和康养旅游客户的酒店，通过关注这个不断增长的细分市场的独特需求和期望来提供一个安全且高质量的客户体验。这无疑为酒店提供了增加营收的机会。